Страница 1 из 1

FireRisk 3.10 вылетает

Добавлено: 04 мар 2021, 16:21
Станислав
Здравствуйте, при нажатии на какую-либо точку программа вылетает с ошибкой.
Ошибка.PNG
Ошибка.PNG (119.83 КБ) 9208 просмотров

Re: FireRisk 3.10 вылетает

Добавлено: 05 мар 2021, 02:35
FireCat
Добрый день.
Какая версия Windows у вас?
Пришлите, пожалуйста, дополнительную информацию об ошибке. Для этого кликните правой кнопкой мыши по "Мой компьютер"/"Этот компьютер", выберите "Управление". В открывшемся окне в дереве объектов слева выберите "Просмотр событий" - "Журналы Windows" - "Приложение". В центральном окне в списке найдите FireRisk, скопируйте информацию в поле, обведенном красным, и пришлите нам на почту или сюда.
1.png
1.png (136.19 КБ) 9203 просмотра

Re: FireRisk 3.10 вылетает

Добавлено: 05 мар 2021, 16:15
Станислав
Добрый день! Версия Windows 7 Максимальная, x-64, прикладываю файлы ошибок все что нашел поиском по запросу FireRisk.

Re: FireRisk 3.10 вылетает

Добавлено: 06 мар 2021, 05:41
FireCat
Вообще, мы не поддерживаем Windows 7. Прошлая версия FireRisk на вашем компьютере работала?

Re: FireRisk 3.10 вылетает

Добавлено: 06 мар 2021, 15:17
Станислав
Да работала, единственное что были проблемы с вылетами при совместном импорте файлов эвакуации и офп, работало только по отдельности, а сейчас вылетает просто на выборе точки, жаль конечно что не поддерживаете, 7-ка хорошая система, но видимо все же пора переходить на win10...

Re: FireRisk 3.10 вылетает

Добавлено: 09 мар 2021, 06:53
FireCat
Скачайте архив с dll, распакуйте и положите корень папки FireRisk.
dll.zip
(69.61 КБ) 716 скачиваний

Re: FireRisk 3.10 вылетает

Добавлено: 10 мар 2021, 09:43
Станислав
Проблема с добавлением новых точек пропала, осталась только при совместном импорте файлов эвакуации и офп, сведения об ошибках прикладываю.