FireRisk 3.10 вылетает

Обсуждение всех вопросов связанных с программами для расчета пожарного риска FireCat: Pyrosim, Pathfinder, FireRisk

Модератор: Ilya

Ответить
Станислав
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 14 фев 2015, 11:52

FireRisk 3.10 вылетает

Сообщение Станислав »

Здравствуйте, при нажатии на какую-либо точку программа вылетает с ошибкой.
Ошибка.PNG
Ошибка.PNG (119.83 КБ) 6696 просмотров
FireCat
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 25 авг 2014, 08:03

Re: FireRisk 3.10 вылетает

Сообщение FireCat »

Добрый день.
Какая версия Windows у вас?
Пришлите, пожалуйста, дополнительную информацию об ошибке. Для этого кликните правой кнопкой мыши по "Мой компьютер"/"Этот компьютер", выберите "Управление". В открывшемся окне в дереве объектов слева выберите "Просмотр событий" - "Журналы Windows" - "Приложение". В центральном окне в списке найдите FireRisk, скопируйте информацию в поле, обведенном красным, и пришлите нам на почту или сюда.
1.png
1.png (136.19 КБ) 6691 просмотр
Станислав
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 14 фев 2015, 11:52

Re: FireRisk 3.10 вылетает

Сообщение Станислав »

Добрый день! Версия Windows 7 Максимальная, x-64, прикладываю файлы ошибок все что нашел поиском по запросу FireRisk.
Вложения
Desktop.zip
(5.28 КБ) 520 скачиваний
FireCat
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 25 авг 2014, 08:03

Re: FireRisk 3.10 вылетает

Сообщение FireCat »

Вообще, мы не поддерживаем Windows 7. Прошлая версия FireRisk на вашем компьютере работала?
Станислав
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 14 фев 2015, 11:52

Re: FireRisk 3.10 вылетает

Сообщение Станислав »

Да работала, единственное что были проблемы с вылетами при совместном импорте файлов эвакуации и офп, работало только по отдельности, а сейчас вылетает просто на выборе точки, жаль конечно что не поддерживаете, 7-ка хорошая система, но видимо все же пора переходить на win10...
FireCat
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 25 авг 2014, 08:03

Re: FireRisk 3.10 вылетает

Сообщение FireCat »

Скачайте архив с dll, распакуйте и положите корень папки FireRisk.
dll.zip
(69.61 КБ) 502 скачивания
Станислав
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 14 фев 2015, 11:52

Re: FireRisk 3.10 вылетает

Сообщение Станислав »

Проблема с добавлением новых точек пропала, осталась только при совместном импорте файлов эвакуации и офп, сведения об ошибках прикладываю.
Вложения
FireRisk Error.zip
(2.34 КБ) 535 скачиваний
Ответить