ошибка при формировании отчета

[Игорь]

При формировании отчета возникают ошибки:
1) в сводной таблице размещения людей по этажам людей с верхнего этажа переносит на этаж ниже;
2) на схеме эвакуации верхнего этажа пути движения людей не показываются;
3) при импортировании данных эвакуации создаются пустые скриншоты;
При этом в pathfinder ошибок не выдаёт, эвакуирует людей со всех этажей!
Это ошибка программы или моя? как исправить?

[FireCat]

Добрый день, скорее всего есть какая-то нестыковка в задании рабочей высоты этажей в Pathfinder. Для расчета эвакуации это неважно, но при обработке, на каком этаже что находится, могут возникать проблемы.
Проверьте, что параметр "Рабочая Z" для этажей соответствует тому положению Z, где нарисованы объекты этажа. Если не получится решить проблему самостоятельно, выложите исходный файл Pathfinder сюда (в архиве) или пришлите на почту firecat@pyrosim.ru

[Игорь]

День Добрый! Не получилось решить!